REGULAMIN sklepu internetowego www.mafra-chemia-samochodowa.pl określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego
1. Właścicielem sklepu internetowego www.mafra-chemia-samochodowa.pl jest
P.H.U. Fagot Tadeusz Wiencek ul. Poziomkowa 48 65-128 Zielona Góra
NIP: 927-136-64-62
tel/fax +48 (68) 453 48 88
2. Realizacja zamówień w sklepie odbywa się według poniższego Regulaminu. Złożenie zamówienia oznacza jego akceptację przez Zamawiającego oraz zobowiązuje do przestrzegania zawartych w Regulaminie zasad.
3. Zakładając konto klient zgodnie z Ustawą z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną Dz. U. Nr 144 poz. 1204 - wyraża zgodę na przesyłanie drogą elektroniczną na podany adres poczty elektronicznej wiadomości o charakterze handlowym oraz przetwarzanie ich przez PHU Fagot na zasadach określonych przepisami Ustawy.
4. Klient składając zamówienie wyraża zgodę na przetwarzanie danych niezbędnych do celów badania rynku oraz zachowań i preferencji usługobiorców z przeznaczeniem wyniku tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez sprzedawcę.
5. Ceny produktów w sklepie internetowym wyrażone są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Ceny produktów nie uwzględniają kosztów związanych z dostawą zamówienia.
6. Sklep zastrzega, iż zdjęcia produktów umieszczonych i dostępnych w sklepie internetowym mogą różnić się od oryginalnego wyglądu. Za te różnice Sklep nie ponosi odpowiedzialności.
7. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem: Telefonu nr +48 509 113 517 Poczty elektronicznej: sklep@mafra-chemia-samochodowa.pl Strony internetowej sklepu: www.mafra-chemia-samochodowa.pl
8. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie Sklepu Internetowego. Podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną.
9. Zamówienie potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.
10. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu. Zamówienie takie może zostać anulowane przez sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.
11. Zamówione produkty wysyłane będą na życzenie kupującego paczką Poczty Polskiej w terminie do 3 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym sprzedawcy (w okresie przedświątecznym czas takiej przesyłki może wynieść nawet ponad 14 dni) lub przez firmę kurierską. Możliwe jest także osobiste odebranie towaru w Zielonej Górze po wcześniejszym jego opłaceniu i ustaleniu terminu.
12. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
13. Koszty dostawy określa cennik wybranej przez zamawiającego firmy. Złożenie zamówienia i telefoniczne potwiedzenie w którym określimy koszt przesyłki jest równoznaczne z akceptacją obowiązującego kosztu przesyłki.
14. Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT).
15. Podstawową dostepną w tej chwili formą płatności jest przelew na rachunek bankowy: Bank Zachodni WBK konto nr. 07 1090 1535 0000 0000 5302 0685
Dla klientów którzy choć raz dokonali u nas zakupu istnieje mozliwość przesłania towaru za zaliczeniem pocztowym po telefonicznym uzgodnieniu sumarycznego kosztu przesyłki.
16. Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu.
17. W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania.
18. Pieniądze za zwrócony produkt Zamawiający otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego produktu. Koszty odesłania produktu nie podlegają zwrotowi.
19. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany cen produktów bez konieczności informowania potencjalnych zamawiających. Sklep zawiadomi zamawiającego o zmianie ceny w przypadku, gdy zamówienie przyjęte zostanie do realizacji.
20. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży.
21. Sklep zastrzega sobie możliwość braku dostępności określonego towaru, o czym Zamawiający zostanie poinformowany.
22. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (faktura VAT).
23. Gwarancji na zakupione produkty udziela producent. Sklep nie ponosi żadnej odpowiedzialności z tytułu gwarancji.
25. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru.
26. Sklep może dowolnie dokonywać zmian niniejszego Regulaminu. Aktualny Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu P.H.U. Fagot www.mafra-chemia-samochodowa.pl